Εκπαίδευση στελεχών της Περιφερειακής Ενότητας Πέλλας

Σε πρόγραμμα εκπαίδευσης συμμετείχαν σήμερα το πρωί (2/2) στελέχη διοικητικής υποστήριξης της Περιφερειακής Ενότητας Πέλλας. Συγκεκριμένα, οι υπάλληλοι ενημερώθηκαν και εκπαιδεύτηκαν για το αναβαθμισμένο σύστημα πρωτοκόλλου που εφαρμόζεται από τις αρχές του έτους σε ολόκληρη την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας. Ο Αντιπεριφερειάρχης κ. Θεόδωρος Θεοδωρίδης δήλωσε σχετικά: «Η πρωτοκόλληση των εγγράφων που λαμβάνουν και αποστέλλουν οι υπηρεσίες αποτελεί τη βάση, την «αρχή και το τέλος» της ελληνικής και διεθνούς γραφειοκρατίας και όταν δεν γίνεται με τον σωστό και κατάλληλο τρόπο, είτε ακούσια είτε και εκούσια, δημιουργούνται σοβαρά προβλήματα. Με το νέο, αναβαθμισμένο σύστημα ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου, υπάρχει πλήρης διαφάνεια στην εισερχόμενη και εξερχόμενη αλληλογραφία και οι πολίτες μπορούν εύκολα να αναζητήσουν και να παρακολουθήσουν την εξέλιξη των υποθέσεών τους. Δεν υπάρχει καμία δυνατότητα να γίνει παραποίηση αριθμών πρωτοκόλλου ενώ, παράλληλα, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν ευθύνες, ακόμη και αποζημίωση σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, σε περιπτώσεις ολιγωρίας στη διεκπεραίωση των αιτημάτων τους. Αυτό που μας ενδιαφέρει κυρίως είναι η διαμόρφωση μίας νέας αντίληψης από τα στελέχη της Περιφέρειας προς τους πολίτες, αυτή της εξειδικευμένης και ποιοτικής εξυπηρέτησης και της διαρκούς βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών σύμφωνα και με τις νέες ανάγκες που προκύπτουν».